Гарантия и возврат товара
Уважаемый покупатель!
На товар, купленный в интернет-магазине 777tools.by, распространяются гарантийные обязательства согласно закону "О защите прав потребителей".
Срок гарантии
Срок гарантии составляет 12 месяцев, если производителем или импортером не установлен другой период.
Срок гарантии указывается на сайте в карточке товара. Гарантийные обязательства действуют с момента приобретения продукции.
Получение заказа
В момент получения заказа необходимо проверить:
• внешний вид изделия,
• комплектность,
• отсутствие механических повреждений,
• правильность оформления гарантийных документов.
Своей подписью в Акте приема-передачи и Гарантийном талоне вы подтверждаете, что согласились с целостностью товара, а также ознакомились с условиями эксплуатации.
Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон до окончания гарантийного срока.
Вопросы при эксплуатации
При возникновении вопросов по эксплуатации и работе товара вы можете:
Обратиться по номеру телефона +375298272067
Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Для оформления заявки на возврат или обмен вы можете связаться с нами по телефонам: +375 (29) 8272067
Обращаем внимание, что существует "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату" Постановления Совета Министров Республики Беларусь №935 от 22.12.2018г.
1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары. 2. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои.* 3. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. 4. Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем). 5. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам. 6. Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения. 7.Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем. 8. Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. 9. Товары бытовой химии.* 10. Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.* 11. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).* 12. Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).* 13. Цветы, растения, семена.* 14. Элементы питания.*
Возврат осуществляется за счет покупателя на наш почтовый адрес:
Республика Беларусь, 225304 г.Кобрин , Ул.Чистая,38.
Обычной посылкой , без наложенного платежа . Посылки, высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес по истечению срока хранения в почтовом отделении.
Возврат денег покупателю производится почтовым переводом в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки с возвращаемым товаром.
Если Вы хотите вернуть или обменять товар в случае, не описанном выше, позвоните менеджеру магазина +375298272067 и обязательно сообщите причину. Каждое заявление будет рассмотрено индивидуально!
На товар, купленный в интернет-магазине 777tools.by, распространяются гарантийные обязательства согласно закону "О защите прав потребителей".
Срок гарантии
Срок гарантии составляет 12 месяцев, если производителем или импортером не установлен другой период.
Срок гарантии указывается на сайте в карточке товара. Гарантийные обязательства действуют с момента приобретения продукции.
Получение заказа
В момент получения заказа необходимо проверить:
• внешний вид изделия,
• комплектность,
• отсутствие механических повреждений,
• правильность оформления гарантийных документов.
Своей подписью в Акте приема-передачи и Гарантийном талоне вы подтверждаете, что согласились с целостностью товара, а также ознакомились с условиями эксплуатации.
Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон до окончания гарантийного срока.
Вопросы при эксплуатации
При возникновении вопросов по эксплуатации и работе товара вы можете:
Обратиться по номеру телефона +375298272067
Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Для оформления заявки на возврат или обмен вы можете связаться с нами по телефонам: +375 (29) 8272067
Обращаем внимание, что существует "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату" Постановления Совета Министров Республики Беларусь №935 от 22.12.2018г.
1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары. 2. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои.* 3. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. 4. Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем). 5. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам. 6. Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения. 7.Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем. 8. Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом. 9. Товары бытовой химии.* 10. Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.* 11. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).* 12. Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).* 13. Цветы, растения, семена.* 14. Элементы питания.*
Возврат осуществляется за счет покупателя на наш почтовый адрес:
Республика Беларусь, 225304 г.Кобрин , Ул.Чистая,38.
Обычной посылкой , без наложенного платежа . Посылки, высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес по истечению срока хранения в почтовом отделении.
Возврат денег покупателю производится почтовым переводом в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки с возвращаемым товаром.
Если Вы хотите вернуть или обменять товар в случае, не описанном выше, позвоните менеджеру магазина +375298272067 и обязательно сообщите причину. Каждое заявление будет рассмотрено индивидуально!